Políticas de Envío – Adris

En Adris queremos que tu experiencia de compra sea simple, clara y segura. A continuación, te detallamos nuestras políticas de envío:

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1. Cobertura

• Realizamos envíos a todo Chile a través de Bluexpress.

• La cobertura está sujeta a las zonas habilitadas por la empresa de transporte.

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2. Costos de envío

• El costo de envío se calcula automáticamente al momento de la compra, según destino y peso/volumen del pedido.

• El cliente podrá ver el valor del despacho antes de confirmar la compra.

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3. Plazos de entrega

• Los plazos de entrega varían según la ciudad o región de destino.

• Una vez confirmado el pago, los pedidos se procesan en un plazo máximo de 2 días hábiles antes de ser entregados a Bluexpress.

• El tiempo de entrega final dependerá de la gestión de la empresa de transporte.

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4. Seguimiento del pedido

• Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de seguimiento para monitorear el estado del envío directamente en la página de Bluexpress.

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5. Responsabilidad del transporte

• Adris no se hace responsable por retrasos atribuibles a la empresa de transporte, pero apoyaremos al cliente en la gestión de cualquier inconveniente.

• En caso de pérdida, daño o extravío del pedido durante el transporte, se aplicarán las políticas de cobertura de Bluexpress y Adris brindará la asistencia necesaria para resolver el reclamo.

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6. Recepción del pedido

• Al recibir tu pedido, te solicitamos revisar el estado del embalaje y del producto.

• En caso de detectar daños visibles, debes dejar constancia en la guía de despacho y notificarlo a nuestro correo adrissidrachile@gmail con asunto: Reclamo Envío Adris, adjuntando fotografías.

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7. Contacto

Para dudas sobre tu envío o cualquier incidencia, escríbenos a:
adrissidrachile@gmail.com